平台架构
物业可在系统后台编辑通知(政策广告、活动邀约、停水停电通知等)，按企业类型、楼栋区域 定向推送至目标用户，确保信息触达。
用户提交投诉建议后,实时在线沟通反馈,处理完成后邀请评价,促进服务改进。
快速响应业主需求,标准化维修流程，提升服务满意度与设备运维效率。
规范大件物品出入流程，保障社区安全与秩序，防止财产损失和安全隐患。
工单发起
工单分配
工单执行
工单验收
工单评价
工单关闭
融合业主报修与物业任务多渠道工单，支持多部门协同处理。
AI自动匹配工单信息，分派给合适维修人员，减少人工调度。
业主与物业实时查看工单进度（如待接单等），关键节点推送提醒。
自动统计工单响应时长、完成率、高频问题，量化员工绩效。
区分业主、物业人员、管理员权限，确保信息安全与流程合规。
手机扫码快速录入数据,通过电子巡更点(如二维码、NFC标签)实现巡逻记录的数字化、不可篡改。
无网络环境下照常打卡,联网后自动同步数据,不受场地限制。
不同角色(管理员、巡逻员)权限分离,保障数据安全与操作规范。
完整保存巡更时间、轨迹、事件，便于事后复查与责任倒查。
发现问题一键报修,维修进度实时跟踪,提升响应效率。
多部门在线协作，设备资料、巡检记录实时共享，避免信息孤岛。
物业可在系统后台实时查看画面、数据(如视频、设备状态),动态展示监控目标状态,支持画面切换和远程控制(如摄像头转向)。
物业可在系统后台按时间检索历史记录(如录像、日志),回放过去事件,用于追查问题或复盘(如查看某时段监控录像)。
发现异常(如入侵、设备故障)自动触发警报，通过短信、声光等方式通知人员，可设置不同危险等级(如紧急/警告)。
记录所有报警详情(时间、地点、类型、处理状态)，例如:入侵报警(门窗被打开)、设备故障(摄像头离线)、环境异常(烟雾超标)等。
对物业区域内的工单响应时长，解决率、客户满意度示例图，定位流程瓶颈(如某环节平均耗时超标)等,提高物业服务质量。
对物业区域内的水电等能耗消耗进行实时检测和统计分析，通过分析能源使用规律，发现能源浪费点，提出节点改造计划，帮助物业降低能耗成本，实时绿色运维。
立即联系我们，了解更多产品信息和解决方案详情。我们的专业顾问将为您提供个性化方案建议
