智慧旅游解决方案

科技赋能 · 智享旅程 · 数字化景区

便利服务 智能导览 智慧运营 智慧营销 紧急服务

建设目标

实现智能推荐、票务预订、无接触入园等,提升游客出行便利度。

提供语音讲解、VR 预览、互动地图,优化游览指引体验。

涵盖客流监测、智能安防、智慧停车等,保障运营顺畅。

通过数据分析实现精准推广,加强客户关系管理与服务提升。

支持一键报警、精准定位、应急规划,确保游客安全。

进行智慧能源、环境监测管理,推动旅游可持续发展。

游客便利服务

智能导游导览

智能语音讲解

多语言自动讲解,支持景点定位触发,边走边听,深度了解景点历史文化,个性化推荐游览路线,根据游客兴趣和时间智能规划。

虚拟预览/VR体验

景点虚拟预览和沉浸式VR体验,提前了解游览内容,增强游览期待,扫描景点展示更多历史信息和互动内容。

互动地图

实时定位、路线规划、景点介绍,实时分享游览体验和照片到社交媒体,让游览更加便捷。

智慧管理运营

客流监测预警
智能安防监控
智慧能源管理
环境监测预警
智慧停车管理
智慧厕所管理
客流监测预警

实时监控各区域人流量,智能预测高峰时段,提前部署人员疏导,提升游览舒适度。

实时客流量 86%
智能安防监控

AI视频监控系统,实时识别异常行为与安全隐患,自动预警并提供处置建议。

安防监控 全天候
智慧能源管理

实时监测能源消耗,智能调控照明、空调等设备,降低运营成本,实现绿色节能。

能源消耗 67%
环境监测预警

实时监测空气质量、水质、噪音等环境指标,异常情况自动预警,保护景区生态环境。

监测预警 每分钟
智慧停车管理

车位实时监控、在线预订、自动缴费,提升停车效率,减少游客等待时间。

停车位使用率 42%
智慧厕所管理

实时监测厕所使用情况、卫生状况和设施状态,智能调度清洁人员,提升服务质量。

厕所使用率 32%

智慧营销服务

精准营销与客户关系管理
个性推荐会员管理营销管理

基于游客画像和行为数据,实现精准营销和个性化推荐,提升客户满意度和忠诚度。

数据分析与决策支持
行为分析消费分析营销评估

基于大数据分析技术,深入了解游客行为和偏好,为景区运营决策提供数据支持。

提升服务质量
满意度调查质量监控投诉处理

通过收集游客反馈和评价,持续改进服务质量,提升游客满意度和口碑。

智能紧急服务

一键报警/呼救

通过移动应用或智能设备,提供一键报警功能,游客遇到紧急情况可迅速求助。

精准定位

利用GPS、室内定位技术,准确定位紧急求助游客位置,实现快速响应。

应急路径规划

根据紧急情况类型和景区实时状态,为游客和救援人员提供最优疏散或救援路线。

信息发布与安抚

紧急情况下,通过多渠道及时发布准确信息,避免恐慌,确保游客安全有序。

应用案例

实施效果

+45%
游客满意度提升

游客满意度提升42%,游客反馈积极,游览体验显著改善

+30%
运营效率提升

运营效率提升35%,景区管理更加精细化

+25%
二次消费增长

精准营销和个性化推荐,有效促进了游客的二次消费

开启智慧物联新时代

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